Erros Padrão#

Erros HTTP#

Código HTTP	Identificador de Erro	Descrição
400	`instance in starting process try later`	A conta está em processo de inicialização/reinicialização. Tente novamente após alguns segundos.
400	`instance account not authorized`	A conta não está autorizada. Para autorizar a conta, vá para o Painel de Controle e escaneie o código QR do aplicativo WhatsApp Business no seu telefone.
400	`bad request data`	Os dados da solicitação não são válidos. Corrija o erro nos parâmetros da solicitação e tente novamente.
429	`Too Many Requests`	O usuário enviou muitas solicitações em um período de tempo definido. Reduza a frequência das solicitações.
466	`correspondentsStatus`	Limite excedido, mais detalhes no corpo do erro.
500	`"File from url exceeded max upload size. Size: XXXXmb Limit: 100mb Url:`	Tentativa de enviar um arquivo maior que 100 MB.

Código de Erro	Campo	Descrição	Solução
{{SWE001}}	`textMessage`	Erro ao obter a primeira mensagem recebida em um chat ao enviar para dispositivos adicionais do lado do WhatsApp, também observado na versão nativa da web e desktop. Basicamente, todas as mensagens recebidas em dispositivos adicionais chegam vazias.	Capture o marcador de texto {{SWE001}} na mensagem e configure o bot para solicitar novamente a mensagem ao remetente com o texto: "Por favor, envie a mensagem novamente, não consegui ver sua resposta".
{{SWE002}}	`downloadUrl`	Erro ao obter um arquivo grande acima de 100 MB.	Capture o marcador de texto {{SWE002}} na mensagem e verifique a mensagem no telefone.
{{SWE003}}	`textMessage`	Erro na decodificação das mensagens, causado pela perda da validade das chaves de autorização.	Capture o marcador de texto {{SWE003}}. Quando essas mensagens aparecerem, é necessário remover todas as autorizações no telefone e escanear o código QR novamente.
{{SWE004}}	`textMessage`	Erro ao trabalhar com chats em grupo, causado pelo limite de 100 contatos por grupo.	Capture o marcador de texto {{SWE004}}. Quando essas mensagens aparecerem, é necessário remover os grupos em que o número de participantes excede 100 ou remover os contatos do grupo.